Lưu ý:

• Việc hủy tour phải được thông báo trực tiếp với công ty qua fax, email, tin nhắn và phải được xác nhận. Hủy qua điện thoại không được chấp nhận.
• Tour ghép khách lẻ cần đạt tối thiểu 10 khách người lớn để khởi hành. Nếu không đủ số lượng, công ty sẽ thông báo trước 03 ngày, thỏa thuận ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ tiền cọc.
• Trường hợp bất khả kháng như khủng bố, bạo động, thiên tai, dịch bệnh…, công ty có quyền hủy hoặc thay đổi chương trình phù hợp với tình hình thực tế. Nếu có phát sinh chi phí, khách hàng sẽ thanh toán phần chênh lệch.

Dịch vụ đã bao gồm

• Phương tiện: Xe du lịch ( limousine | 28 chỗ | xe giường nằm… ) và xe di chuyển tham quan giữa các địa điểm. Tài xế chuyên nghiệp, phục vụ tận tình và lịch sự, đảm bảo hành trình an toàn và trọn vẹn.

• Lưu trú: Khách sạn hoặc resort theo tiêu chuẩn 3 sao của chương trình tour.

• Ẩm thực: Bao gồm các bữa ăn chính trong ngày… kèm nước giải khát. Tùy theo mỗi chương trình du lịch sẽ có các bữa ăn chính, ăn sáng khác nhau.

  • ( Thực đơn được thay đổi linh hoạt nhằm đảm bảo hương vị phong phú, phù hợp với khẩu vị của du khách trong suốt hành trình.)

• Tham quan: Vé vào cổng tham quan các địa điểm trong tour. Lưu ý: Theo chương trình tour, nếu những địa điểm nào quý khách muốn đi ngoài lịch trình của đoàn thì chi phí sẽ tự túc.

• Hướng dẫn viên:

  • Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, có kinh nghiệm trên 03 năm dẫn tour, am hiểu sâu về lịch trình và điểm đến.
  • Kiến thức du lịch rộng, chia sẻ thông tin hấp dẫn về văn hóa, lịch sử và ẩm thực địa phương.
  • Ngoại hình sáng, phong thái chuyên nghiệp, luôn vui vẻ, nhiệt tình hỗ trợ du khách trong suốt hành trình.
  • Đồng hành xuyên suốt chuyến đi, đảm bảo chuyến tour diễn ra thuận lợi, mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng.

• Quà tặng:

  • 01 nón du lịch Nam Thiên Travel dành tặng mỗi khách hàng.
  • 01 chai nước suối 500ml/ngày/khách, giúp du khách luôn giữ đủ nước trong suốt hành trình.
  • 01 khăn lạnh/ngày/khách, mang đến sự thoải mái và tiện lợi khi di chuyển.

• Bảo hiểm:

  • Tất cả khách hàng: Tham gia tour du lịch của Nam Thiên Travel đều được đăng ký bảo hiểm theo quy định.
  • Mức bồi thường tối đa: 30.000.000 VND/khách/vụ.

Dịch Vụ Không Bao Gồm

• Tiền TIP cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương (tùy vào sự hài lòng của du khách).
• Các khoản chi tiêu cá nhân ngoài chương trình, bao gồm: giặt ủi, điện thoại, minibar tại khách sạn.
• Thuế VAT (nếu khách có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng thông báo khi đăng ký tour)

Giấy tờ tùy thân cần chuẩn bị

• Khách mang quốc tịch Việt Nam:

  • Từ 14 tuổi trở lên: Căn cước công dân (CCCD), chứng minh nhân dân (CMT) hoặc hộ chiếu.
  • Dưới 14 tuổi: Giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.

• Khách mang quốc tịch nước ngoài:

  • Hộ chiếu còn hạn ít nhất 1 tháng trước ngày kết thúc tour.
  • Visa (thị thực) nếu yêu cầu theo quy định nhập cảnh.

Lưu ý: Quý khách bắt buộc phải mang theo đầy đủ giấy tờ hợp lệ khi tham gia tour Quy Nhơn Phú Yên. Nếu không có giấy tờ theo quy định, Nam Thiên Travel không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh trong hành trình.

Trường hợp đặc biệt & bất khả kháng

Trong những tình huống bất khả kháng như: thiên tai, bạo động, dịch bệnh, Nam Thiên Travel có quyền thay đổi chương trình hoặc hủy tour nhằm đảm bảo an toàn cho quý khách. Mọi phát sinh chi phí (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng và minh bạch với khách hàng.

Nam Thiên Travel luôn nỗ lực mang đến hành trình an toàn, trọn vẹn và đáng nhớ cho khách hàng khi tham gia các tour du lịch trong nước và tour du lịch nước ngoài. Mọi chi tiết hoặc thắc mắc, quý khách vui lòng liên hệ hotline để được tư vấn kỹ hơn.